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2024-11-10 11:55:49
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12306算法(fa)有多复(fu)杂？来看背后的“技术大脑”,杏(xing)花,铁(tie)路,系统
本文转自【人民日(ri)报(bao)】；
原标题：中国铁(tie)道迷信研究院首席研究员单杏(xing)花领(ling)导团队攻克客票系统难题——
12306背后的“技术大脑”
图(tu)为单杏(xing)花（左(zuo)）正在(zai)北京站举行窗口调研。宋选兵(bing)摄(she)
铁(tie)路12306客票系统，环球最大的及时票务生意业务系统，顶(ding)峰时每秒出票1000多张，用户从提交(jiao)需求到出票只必(bi)要1.2秒，单日(ri)最高接见量超500亿次。
庞(pang)大的系统背后，有一个娇小的身躯，她就是铁(tie)路12306的技术领(ling)武士——中国铁(tie)道迷信研究院团体无限公司首席研究员单杏(xing)花。
“再难也(ye)要啃下来”
1996年，为建设全国铁(tie)路统一客票系统，原铁(tie)道部决意成立(li)客票整体组(zu)，并组(zu)建客票研发团队。彼时，刚考(kao)上研究生的单杏(xing)花幸(xing)运(yun)当选。
“只要交(jiao)给她的使(shi)命，她总能给出很好的设计(ji)方案。”这是团队对(dui)单杏(xing)花的评(ping)价(jia)。就这样，从客票系统1.0版本到5.0版本，从掌管负(fu)责到整体设计(ji)……单杏(xing)花逐渐成长为中国铁(tie)路客票系统研发团队的带头人。
2011年6月12日(ri)，铁(tie)路12306网站投产应用。2012年春运(yun)，铁(tie)路12306互联网售票系统迎(ying)来第一次大考(kao)。一时候，井(jing)喷式的购票需求使(shi)12306网站几近崩溃(kui)：余票查询哀求海水般涌(yong)入，网站出口直接堵塞……
“枢纽时候，再难也(ye)要啃下来；再优化一点，来日(ri)诰日(ri)就会有奇迹出现。”单杏(xing)花鼓励(li)团队。她领(ling)导团队白天跟踪系统运(yun)行状态，思索优化方案；早(zao)晨11点系统停售后，上线优化内(nei)容，举行全面测试；每天凌晨三(san)四点休息(xi)，早(zao)上6点半(ban)继续战役(yi)……
那一年，铁(tie)路12306顶(ding)峰日(ri)点击量超过了14亿次，顶(ding)峰日(ri)售票量到达120万(wan)张。“这远远超出了系统的初始设计(ji)能力。”单杏(xing)花说。
往常，12306已成为铁(tie)路售票的主渠道，经测算每年可为铁(tie)路节省售票本钱3亿元以(yi)上，为社会节省购票直接交(jiao)通本钱100亿元以(yi)上。
“这是我热爱(ai)的奇迹”
12306算法(fa)有多复(fu)杂？
以(yi)北京南站到上海虹(hong)桥站的高铁(tie)列车为例，如果列车经停京沪高铁(tie)的24个车站，则每张车票有276种(zhong)销售方式。一趟列车初始是1000多张车票，但大概会裂变出上万(wan)张车票。
与此同时，旅客每查一次票，线上网站和线下高铁(tie)车站的电脑都要更新车次和剩余票等信息(xi)，避免造成一票多售的情况。
“我们研究提出异(yi)步生意业务排(pai)队、漫衍式内(nei)存计(ji)算、混合云架构等系列要领(ling)和技术，终究攻克了12306海量高并发生意业务接见的难题。”单杏(xing)花说。
2024年春运(yun)，12306日(ri)售票量最高达2091.6万(wan)张，日(ri)页面浏览量最高达898.3亿次，90.9%的旅客通过线上渠道购票。
一路成长，单杏(xing)花的能力有目共睹。很多公司高薪(xin)约请单杏(xing)花，但她挑选了坚(jian)守。“这是我热爱(ai)的奇迹。”单杏(xing)花说。
“科技创新成果就是要对(dui)社会有效、对(dui)老百姓有效”
为优化列车开行方案，单杏(xing)花领(ling)导团队研发铁(tie)路客运(yun)大数(shu)据平台和旅客列车运(yun)行图(tu)智能管理等辅(fu)助决策系统，通过技术和数(shu)据研判客流变化，大幅度提升铁(tie)路运(yun)力配置(zhi)服从。
团队展开了多种(zhong)交(jiao)通方式下旅客“一站式”票务服务应用研究，陆(lu)续上线了空铁(tie)联运(yun)、公铁(tie)水联运(yun)等服务，推动铁(tie)路、航空、公路间客运(yun)数(shu)据资本共享、优势互补，现正在(zai)已为超过2400万(wan)旅客供应了“一站式”联运(yun)购票服务。
为提升服务质量，团队举行了6次系统大规模建设改造、上千次功效优化，先后研发候补购票、选座选铺、静音(yin)车厢等便(bian)民服务功效。
