中国人民大学中国保险(xian)研究所所长魏丽:对保险(xian)消费(fei)者最(zui)大的保护就是充(chong)足信息披露(lu),理赔,营销,将来的
中国网(wang)财经12月6日(ri)讯 本日(ri)下午2点,由中国网(wang)财经、中国社会科学院保险(xian)与经济发(fa)展研究中央团结主理的2024年度十大暖和理赔案例发(fa)布会暨落(luo)实保险(xian)新“国十条” 推动高质量发(fa)展研讨会成功举办。
在主题研讨环(huan)节,中国人民大学中国保险(xian)研究所所长魏丽表示,保险(xian)是大爱的行业,理赔充(chong)足体(ti)现保险(xian)价值。
在消费(fei)者权益保护方面(mian),魏丽认为,抵消费(fei)者最(zui)大的保护就是知情权,做(zuo)充(chong)足的信息披露(lu),尽量让(rang)消费(fei)者能跟保险(xian)机构处在同样(yang)的认知水平上。保险(xian)公司理赔政策异(yi)常(chang)清晰透明的环(huan)境下,道德风险(xian)是最(zui)小的,保险(xian)公司额(e)外(wai)为此支付的逆向选择道德风险(xian)成本是最(zui)低的。此外(wai),要(yao)充(chong)足行使理赔数据,以(yi)进步(bu)保险(xian)行业的话语权,消费(fei)者在选择产品的时候也(ye)有重要(yao)的参考。
谈(tan)及将来的发(fa)展,魏丽表示,从(cong)营销从(cong)业人员的趋势(shi)上来看(kan),保险(xian)文(wen)明尚在培育,保险(xian)素养还需提升,从(cong)业人员似(si)懂非懂绝没有克没有及成为将来的趋势(shi),需要(yao)全(quan)面(mian)提升业务的能力。魏丽认为,将来营销一定会走向更专(zhuan)业更全(quan)面(mian)的道路,来加强归属感(gan)和职业的自豪感(gan),以(yi)便更好地做(zuo)好服务。另一部分因为个人的营销能力很强,可能会成为独立署理人,有本身(shen)的团队来做(zuo)独立的业务,后续独代的相干政策也(ye)会更加完善。